FSCTM C007445 混合产品 源自负责任的 森林资源的纸张 1 企业简介 2 2016年大事回顾 4 奖项 9 主要数据 10 主席报告书 11 集团董事总经理报告书 14 董事会 20 企业管治报告 35 管理层的讨论及分析 44 财务资料 208 投资者关系 A1 附录－环境、社会及管治报告 目录 企业简介 电讯盈科 2016年年报 1 电讯盈科有限公司是一家以香港为总部的环球公司，在电讯、媒体、资讯科技服 务方案、物业发展及投资以及其他业务均持有权益。 本公司持有香港电讯信托与香港电讯有限公司大部分股权。香港电讯是香港首屈 一指的电讯服务供应商及领先的固网、宽频及流动通讯服务营运商，提供广泛的 服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽 频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联络 中心等其他电讯服务。 电讯盈科亦拥有一个全面综合的香港多媒体及娱乐集团电讯盈科媒体，经营本港 最具规模的收费电视业务Now TV，以及在香港及区内其他地方从事提供以Viu为 品牌的OTT (over-the-top)视象服务。 电讯盈科亦在香港透过香港电视娱乐有限公司营运本地免费电视服务。 本集团全资拥有的电讯盈科企业方案是香港及国内领先的资讯科技外判及业务流 程外判服务供应商。 此外，电讯盈科持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及其他海外 投资。 电讯盈科共聘用超过25,000名员工，业务据点遍及香港、内地以及世界其他国家 及地区。 电讯盈科的股份在香港联合交易所有限公司上市 （代号：0008），并以美国预托 证券方式在该国的OTC Markets Group Inc. （场外交易市场）买卖（代号：PCCWY）。 2 电讯盈科 2016年年报 2016年大事回顾 4月 香港电视娱乐有限公司在香港推出免费电视服务ViuTV （ 99台）。 Viu OTT获得2016香港资讯及通讯科技奖最佳流动应用 程式金奖。 Now TV取得欧洲国家�2016香港区收费电视播放权。 5月 香港电讯在Telecom Asia Awards 2016中获颁 最佳亚洲电讯商及最佳宽频电讯商奖项。 6月 电讯盈科推出支持本地大学科技研究的计划，以推动 香港创新及科技发展。 电讯盈科企业方案推出D-Infinitum环球数据中心联盟。 7月 盈科大衍地产发展在印尼楼高40层的优质甲级办公大 楼雅加达盈科中心已平顶。 1月 电讯盈科媒体与南韩四大广播机构签署泛区域性合作 协议，播放韩国的剧集及其他节目。 Viu OTT服务在新加坡推出，拓展亚洲市场。服务其後 扩展至马来西亚、印度、印尼及菲律宾。 2月 电讯盈科公布截至2015年12月31日止年度的财务业绩。 3月 Now TV与网上行合作推出Now One 4K all-in-one装置。 Now TV与Netflix合作，让Netflix内容透过Now One 传送。 电讯盈科 2016年年报 3 8月 电讯盈科公布截至2016年6月30日止六个月的财务业绩。 Now TV成为香港足球总会的媒体夥伴，直播香港足球 代表队的赛事至2018年。 香港电讯与中电控股有限公司成立合资公司 Smart Charge (HK) Limited，提供电动车充电服务。 9月 电讯盈科媒体在越南推出MOOV音乐服务。 10月 香港电讯冠名赞助香港电讯电动方程式赛车锦标赛香 港站。 ViuTV宣布英文频道ViuTVsix （ 96台）将於2017年3月31 日启播。 11月 电讯盈科企业方案扩充香港总部办公室。 香港电讯宣布建造连接将军澳工业�及柴湾的 Ultra Express Link超高容量光纤系统。 Viu OTT用户在推出首年已达400万。 12月 电讯盈科获社会福利署颁授一项最高义工服务时数奖。 4 电讯盈科 2016年年报 奖项 奖项 获奖单位 主办单位 10年Plus 「商界展关怀」标志 电讯盈科 香港社会服务联会 2016年甲骨文解决方案供应商25强 电讯盈科企业方案 《 APAC CIOoutlook》 第48届杰出推销员奖 杰出推销员奖 杰出青年推销员奖 Now TV 及黄页员工 Now TV 员工 香港管理专业协会 2016年亚太区资讯及通讯科技大奖 年度亚太区最佳电讯数码服务供应商大奖 电讯盈科媒体、Viu Frost & Sullivan 10,000小时义工服务奖 电讯盈科 社会福利署推广义工服务 督导委员会 青云有志优质企业2016 电讯盈科媒体 《 Job Market求职广场》 「香港I.T.至专大奖」2015 至专本地云端平台大奖 我最喜爱收费电视服务大奖 电讯盈科企业方案 Now TV 《 PCM电脑广场》 2016中国方案商500强 2016年中国十佳金融行业方案商 2016年中国十佳IT服务商 2016年中国方案商百强 2016年优秀云服务运营商 电讯盈科企业方案 商业夥伴谘询机构 2016年度 「低碳关怀行动」标签 电讯盈科 低碳亚洲 Cloud Excellence Awards 2016 Best Platform-as-a-Service 电讯盈科企业方案 Cloud Tech Forum Computerworld Hong Kong Awards 2016 IT Outsourcing & Managed Service Provider Platform-as-a-Service Provider 电讯盈科企业方案 《 Computerworld Hong Kong》 2016年全球谨慎责任奖 香港杰出雇主 电讯盈科 国际SOS基金会及 香港雇主联合会 Viu OTT 於2016年亚太区资讯及通讯科技大奖中荣获 年度亚太区最佳电讯数码服务供应商大奖。 电讯盈科 2016年年报 5 奖项 获奖单位 主办单位 e世代品牌大奖2016 最佳网络电视 Now TV 《 e-Zone》 GoHome Awards 2016 最佳家居生活品牌－最佳娱乐电视平台 Now TV GoHome 2015年义务工作嘉许金状（团体） 电讯盈科 社会福利署推广义工服务 督导委员会 香港环保卓越计划 「良好级别」减废证书 电讯盈科 环境运动委员会 2016香港客户中心协会大奖 最佳品质保证客户中心－优异奖 最佳呼出客户中心 （ 50席以上）－优异奖 最佳呼出客户中心 （ 20-50席）－优异奖 神秘客户评审大奖－电讯业（现场评估）－金奖 最佳客户中心培训导师－银奖 最佳呼出客户中心经理－铜奖 电讯盈科媒体 电讯盈科媒体－Now TV 电讯盈科媒体员工 香港客户中心协会 本年度最佳企业方案合作夥伴2016 电讯盈科企业方案 香港货品编码协会 2016香港资讯及通讯科技奖 最佳流动应用程式（消费方案）金奖 Viu 政府资讯科技总监办公室 IBM杰出合作夥伴贡献奖 系统集成服务 电讯盈科企业方案 IBM 国际电商展大奖 2015年度极具价值跨境电商服务机构 电讯盈科企业方案 国际电子商务博览会 物联网英雄榜2016 电讯盈科企业方案员工 香港货品编码协会 「 IT Square编辑之选」2015 最佳端对端零售业方案 电讯盈科企业方案 《星岛日报》 奖项 （续） 6 电讯盈科 2016年年报 奖项 获奖单位 主办单位 2016金帆广告大奖 影视�u电台及音频类别－美术（入围奖） ViuTV 香港广告商会 Marketing Excellence Awards 2016 Excellence in Data-driven Marketing－金奖 电讯盈科媒体 《 Marketing Magazine》 2015传媒转型大奖 十大杰出传媒 电视类别（流动程式）－金奖 电视类别（整体）－银奖 电视类别（社交媒体）－银奖 电视类别（网站）－银奖 电讯盈科媒体 香港互动市务商会 都市卓越品牌大奖2015 卓越资讯娱乐收费电视 Now TV 《都市日报》及《都市盛世》 都市杰出服务大奖2016 杰出资讯及娱乐收费电视服务大奖 Now TV 《都市日报》及《都市盛世》 《都市日报》最佳创意广告2016 最佳报章广告 Now TV 《都市日报》 2015年最高服务时数奖（私人团体－组别一）优异奖 电讯盈科 社会福利署推广义工服务 督导委员会 Now TV荣获2015传媒转型大奖－电视类别 （流动程式）－金奖。 电讯盈科连续第15年荣获社会福利署 颁发义工服务时数奖。 电讯盈科 2016年年报 7 奖项 获奖单位 主办单位 2016纽约国际电视电影节 Gold World Medal Gold World Medal 电讯盈科媒体 International Awards Group Oracle Excellence Awards 年度专业化夥伴－APAC－年度区域夥伴－ 香港�u台湾 电讯盈科企业方案 甲骨文公司 2015金融科技杰出企业奖 电讯盈科企业方案 中国计算机用户协会及 中国金融 CIO联盟协会 优质服务奖 电讯盈科企业方案 中国（深圳）国际物流与交通 运输博览会 PCM Biz. IT Excellence 2016 IT Solution Excellence 电讯盈科企业方案 《 PCM电脑广场》 PromaxBDA Asia 2015 Best Entertainment Promo �C Gold Award Best News/Current Affairs Promo �C Silver Award 电讯盈科媒体 Promax Asia PromaxBDA Asia 2016 Best In-house Station Image �C Silver Award ViuTV Promax Asia SAP大中华区卓越分析平台合作伙伴2016 最佳收入贡献奖 电讯盈科企业方案 SAP ViuTV於PromaxBDA Asia 2016中获得 Best In-house Station Image �C Silver Award。 电讯盈科企业方案於Oracle Excellence Awards中荣获 年度专业化夥伴－APAC－年度区域夥伴－香港�u台湾奖。 奖项 （续） 8 电讯盈科 2016年年报 奖项 获奖单位 主办单位 SAP大中华区卓越中小企合作伙伴2016 最佳收入贡献奖 电讯盈科企业方案 SAP SAP华南区综合业务合作夥伴三强 电讯盈科企业方案 SAP 惜 「电」任务2015-16 铜奖 电讯盈科 香港地球之友 惜 「物」任务2015-16 金奖 电讯盈科 香港地球之友 社会资本动力标志奖 电讯盈科 劳工及福利局社区投资 共享基金 2016中小企资讯世界大奖 最佳中小企科技产品－服务方案－资讯科技 外判服务 电讯盈科企业方案 《中小企资讯世界》 2016年Telecom Asia Awards 最佳OTT视象服务－金奖 电讯盈科媒体 Telecom Asia 第七届香港杰出企业公民奖－义工队组别铜奖 电讯盈科 香港生产力促进局 2015中国外包企业十强 第一名 电讯盈科企业方案 中国软件和服务外包网 TOUCH Brands 2016 Touch Brands Award Now TV 《东TOUCH》 感动时刻比赛2015 首三名文章作品 首三名短片作品 电讯盈科 香港优质顾客服务协会 2016 VMware香港合作夥伴奖 电讯盈科企业方案 VMware香港 Yahoo Big Idea Chair网上创意广告大奖2016 最佳内容行销奖－优奖 电讯盈科媒体－Viu 雅虎香港 此奖项名单并不包括香港电讯有限公司及盈科大衍地产发展有限公司获颁授的奖项。有关详情请参阅该两家公司的年报。